Col tempo, i social media sono maturati ben oltre l’essere solo un luogo per condividere contenuti ed esperienze. Il social media marketing è iniziato con la pubblicazione dei primi post da parte delle imprese. Le aziende condividevano i propri contenuti sui social media per generare traffico sui propri siti Web, cercando di convertire delle vendite.
Al giorno d’oggi, le aziende possono utilizzare i social media in una miriade di modi diversi. Ad esempio, per tenere sotto controllo la propria reputazione monitorando le conversazioni degli utenti e la risposta alle menzioni pertinenti. Oppure per migliorare il coinvolgimento con uno strumento di analisi o raggiungere uno specifico gruppo target pubblicando annunci altamente mirati.
Cosa si intende per social media marketing?
Il social media marketing è l’uso di piattaforme di social media per costruire un marchio, connettersi con il pubblico, aumentare le vendite e guidare il traffico del sito web. Ciò comporta la pubblicazione di contenuti di valore sui tuoi profili social, l’ascolto e il coinvolgimento dei tuoi follower, l’analisi dei risultati e la pianificazione di campagne sponsorizzate.
Puoi anche utilizzare strumenti di gestione social media per analizzare i risultati, pianificare la programmazione e pubblicare i contenuti automaticamente all’ora che preferisci. Ciò ti fa risparmiare tempo e ti consente di raggiungere il tuo pubblico quando è più probabile che interagisca con i tuoi contenuti. Qualsiasi azienda può sfruttare le potenzialità dei canali social, soprattutto in campo turistico.
Come si sviluppa una strategia social?
Prima di pubblicare a capofitto qualcosa sui social media, facciamo un passo indietro e guardiamo il quadro generale. Il primo passo è pensare alla tua strategia sui social media.
- Quali sono i tuoi obiettivi? In che modo i social media possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business? Alcune aziende utilizzano i social media per aumentare la consapevolezza del marchio, altre lo utilizzano per aumentare il traffico e le vendite del sito Web. I social media possono anche aiutarti a generare coinvolgimento, creare una comunità e fungere da canale di assistenza clienti per i tuoi clienti.
- Su quali piattaforme di social media vuoi concentrarti? Le principali piattaforme di social media, sopra menzionate, sono Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube e Snapchat. Esistono anche piattaforme più piccole ed emergenti, come Tumblr, Tik Tok e Anchor, e piattaforme di messaggistica sociale, come Messenger, WhatsApp e WeChat. All’inizio, è meglio scegliere alcune piattaforme su cui pensi si trovi il tuo pubblico di destinazione piuttosto che essere su tutte le piattaforme.
- Che tipo di contenuto vuoi condividere? Quale tipo di contenuto attirerà meglio il tuo pubblico di destinazione? Sono immagini, video o link? Si tratta di contenuti educativi o di intrattenimento? Un buon punto di partenza è definire il target di destinazione, che ti aiuterà a rispondere a queste domande. E questo non deve essere definitivo; puoi sempre cambiare la tua strategia in base al rendimento dei tuoi post sui social media.
Pubblicare sui social media è semplice come condividere un post sul blog, un’immagine o un video su. Funziona allo stesso modo del tuo profilo personale. Ma dovrai pianificare i tuoi contenuti in anticipo invece di crearli sul momento. Inoltre, per assicurarti di massimizzare la tua portata sui social media, devi pubblicare ottimi contenuti che piacciano al tuo pubblico, con il giusto tempismo e frequenza.